龍頭新聞訊（記者韓波 馬智博）為提供跨業務、跨部門、跨平臺、跨層級、跨地域的整體服務，實現更深層次的“減環節、減時限、減材料、減跑動”，日前，哈爾濱市營商環境建設監督局制發《哈爾濱市推動“辦好一件事”改革全力打造冰城E（易）服圈工作實施方案》，以政務服務集成化推動相關聯動事項實行主題式服務，實現“一份指南”“一張表單”“一份材料”“一窗受理”“一體管理”。
據了解，《方案》在“放管服”工作領域創立“E（易）服圈”概念，即通過流程再造、數據賦能，打造“維度—圈層—生命鏈”三位一體的政府側集成服務模式，滿足企業群眾視角“一件事集成辦”需求，實現政務服務事項的“E辦+易辦”。
據介紹，冰城“E(易)服圈”有如下特點：
便利化。冰城“E（易）服圈”圍繞“企業全生命周期”“個人全生命周期”兩個生命維度，依托大數據，科學編制“我要開快遞公司”“我要開打字復印店”“我要收養孩子”“我要買賣二手房”等130個“一件事”生命鏈，企業和群眾可根據需求通過維度選擇，圈層分類直接找到想要辦理的生命鏈。
精準化。在設計編制E(易)服圈過程中，引入國民經濟行業分類。圈層中每個事項鏈涵蓋的審批事項、審批方式和前置要件與國民經濟行業分類關聯，并一一對應。18個政務服務E（易）服圈共涵蓋15種國民經濟行業類型，31個大類，63個中類，84個小類，并通過不斷增加完善圈層，覆蓋整個國民經濟行業，為企業群眾辦事提供更加精準的事項分類。
數據化。冰城E（易）服圈將納入哈爾濱市政務服務網，開辟專欄，實行統一規范管理。政務服務網將企業和群眾在E（易）服圈專欄辦理的證照、相關審批信息實現數據共享，為“辦好一件事，打造E(易)服圈”提供數據賦能。
據了解，按照《方案》，今年，哈爾濱市直部門預計第一批推出125項“辦好一件事”清單，各區、縣（市）政府預計第一批推出135項“辦好一件事”清單。9月底前，“辦好一件事”清單事項將在哈爾濱市政務服務網冰城E(易)服圈專欄上線試運行。年底前，力爭實現企業群眾生產生活密切相關的重點領域和高頻事項的E(易)服圈全覆蓋。
據悉，為了給各部門、各區縣（市）編制清單工作提供有效參考，目前，哈市營商環境建設監督局已編制完成了“我要開民辦幼兒園”“我要開中醫診所”等10個“一件事”標準樣例，并擬于近期在政務服務網上線試運行。10個標準樣例實行“辦好一件事”集成服務后，相關服務事項辦理承諾時限將平均縮減44.03%，環節數量平均壓縮48.89%，材料數量平均精簡37.42%，跑動次數平均減少65.41%。