黑龍江經濟網訊（仲欣）堅持轉作風,嫩江市抓落實，用實干踐行“我為群眾辦實事”，讓百姓“急難愁盼”之事迎刃而解。
嫩江市把領導干部常態化“走流程”作為及時發現問題和解決問題的重要抓手，進一步改進工作作風、優化服務流程、精簡審批環節、提升工作效能、優化營商環境。各機關單位負責市人以辦事人員身份體驗辦事流程，發現問題立即責成相關科室提高工作效率，縮短辦理時限，為經營企業節省時間。截至目前，該市各級領導干部開展“走流程”267次，深入基層開展調研249次，深入聯系點指導工作101次。
該市廣大黨員干部主動到基層一線化解信訪矛盾，把“辦公桌”搬到社會公眾中。在江畔廣場、全民健身中心等公共場所組織開展“信訪大集”活動，法院、住建局、農業農村局等部門和鄉鎮分別設立接待臺，由主要領導帶隊現場接待群眾反映訴求和處理信訪事項。圍繞群眾反映的情況，各責任單位與群眾深入溝通交流，解釋政策、說明情況、記錄問題，及時掌握信息、跟進訴求、解決問題?！靶旁L大集”接待來訪群眾828人次，受理群眾訴求485件次。
該市以群眾關心的熱點難點問題為工作重點，邀請“兩代表一委員”、離退休老干部、無黨派人士、企業代表、社區群眾等7個階層代表，圍繞老舊小區改造、城市道路交通秩序、供暖供水等百姓民生等方面的問題，提出具有針對性、實踐性、可行性的“金點子”共73條。
明確專人負責、組建專班推進，找準癥結、掛圖作戰、深入整改。嫩江市民中心推行綜合性實體政務服務大廳全面設置自助終端區，實現24小時“不打烊”的政務服務，現已實現100個高頻事項自助辦理；該市殘聯開展“福康工程”股骨頭壞死醫療救助活動，為符合手術條件的37名患者根據救助標準進行股骨頭置換，為殘疾人家庭減輕了經濟負擔。截至目前，全市各單位各部門共為群眾辦實事解難事687件，獲得了群眾的廣泛好評。
