黑龍江日報訊（黑龍江日報全媒體記者程瑤）日前，《黑龍江省銀行業(yè)信用卡自律公約》（以下簡稱《公約》）正式簽署落地。圍繞“強(qiáng)自律、治亂象、減投訴、重消保”目標(biāo)，黑龍江省銀行業(yè)協(xié)會組織33家辦理信用卡業(yè)務(wù)的銀行機(jī)構(gòu)共同簽署了《公約》，標(biāo)志著我省銀行業(yè)信用卡自律機(jī)制的建立。
記者從省銀行業(yè)協(xié)會了解到，《公約》的出臺旨在從源頭上規(guī)范銀行業(yè)信用卡經(jīng)營行為，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，防范化解業(yè)務(wù)風(fēng)險，降低客戶投訴量，促進(jìn)我省信用卡行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，營造出更加純凈、有序、規(guī)范的金融消費(fèi)市場。《公約》聚焦發(fā)卡受理審核、信用卡營銷宣傳、信用卡使用管理、信用卡催收、信用卡投訴處理5個重點(diǎn)領(lǐng)域，提出40條自律條款，嚴(yán)防營銷亂象行為，嚴(yán)定收費(fèi)管理，嚴(yán)管外部合作機(jī)構(gòu)等要求，從源頭加強(qiáng)把控，筑牢金融風(fēng)險防火墻。《公約》還通過明確營銷方式、催收頻率、投訴渠道等要求，最大程度保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益。
