黑龍江經濟網訊（王韓）近日，漠河市稅務局深入探索符合本地特色的納稅服務新模式，為將“精細服務”落實落細,設立了“春梅工作室”，通過提升納稅服務質效，打造漠河“金字招牌”。
“春梅工作室”
暖心服務一對一，解難排疑辦實事。“春梅工作室”設立以來，對納稅人開展“一對一”稅收政策輔導服務，幫助納稅人解決稅收實務問題，結合減稅降費、十四稅合并申報、增值稅留抵退稅等政策內容，對納稅人適用的稅收政策進行解讀，針對企業存在的涉稅疑點問題，開展了面對面答疑輔導，并提出了合理化建議。通過開展“一對一”服務征集納稅人需求和意見建議，開展個性化的政策推送輔導，研究提出規范稅收處理、規范企業管理的具體措施，為企業開展稅收法律政策“體檢”，幫助企業實現稅收優惠“應享盡享”。
春梅給納稅人講解政策
辦民事解民憂，積極探索出實招。除了辦好“春梅工作室”，漠河市稅務局積極探索建立涉稅爭議咨詢調節新模式，為納稅人提供涉稅咨詢、心理疏導、矛盾糾紛調解等服務，當好化解涉稅矛盾糾紛“實踐者”。統籌處理納稅人繳費人堵點、痛點、難點問題咨詢，完善涉稅矛盾調解糾紛工作標準化、制度化建設，成為涉稅矛盾糾紛的收集站和稅企交流的連心橋，變“被動接訪”為“主動排查”。
該局負責人表示，將繼續探索符合本局特色的創新舉措，精業于心、服務于行，打造具有漠河特色的“納稅人之家”服務品牌。