□伊軒
伊春市錨定政務服務“最優值”，線上線下兼顧，政務服務與公共服務并重，努力實現“數據通、環境優、辦事快”，為林區企業百姓提供優質高效的政務服務和基本公共服務新體驗。
加強政務數據平臺建設，推動線上政務服務便利度提升
伊春市不斷加大數字政府建設投入，以暢通的政務數據“高速路”，全面提升線上辦事便利度。在全省范圍內率先完成電子政務外網升級改造，實現電子政務外網100%覆蓋各級政府部門和鄉鎮（街道）、村屯（社區）。采用“零預算”建設模式，建設市級政務云，制發《伊春市人民政府辦公室關于貫徹落實<黑龍江省省級政務云管理暫行辦法>的實施意見》，統籌推動全市各地各部門新建數據系統上云遷移，市級政務云已進入實際使用階段，伊春市政務數據集約化大幅增強。圍繞“供需用”，打破 “數據壁壘”、消除“信息孤島”，完成與省級數據共享交換平臺的級聯對接，實現省級數據共享平臺發布的數據接口全對接，聚焦公積金、不動產等領域創新開展數據應用，建成了市級政務數據中心，接入分析展示系統16個，形成《數據分析專報》5期，報市委市政府主要領導，供輔助決策使用。目前，伊春市縣鄉三級政務服務網辦率均達到100%，即辦件比率達到88.06%，零跑動比率達到92%，均達省內先進水平。
強化基礎設施建設，帶動線下辦事企業群眾滿意度提高
伊春市始終把政務服務“實體大廳”作為服務企業群眾第一線，著力打造服務優質、環境優美、秩序優良的政務服務，不斷提升企業群眾辦事滿意度和獲得感。市級政務服務中心不斷加強硬件建設，配齊配強各類服務設施，科學設置服務專區，規劃辦事最優路徑，為辦事群眾營造溫馨便捷的服務環境。今年以來，累計辦件60余萬件，限時辦結率100%，群眾滿意率達到100%，榮獲全省“十佳市級政務服務大廳”榮譽稱號。同時，伊春市全面構建市縣鄉（鎮）村（街道）四級政務服務體系，堅決克服“區劃調整”陣痛期，推進實體政務服務向基層延伸，打通服務群眾“最后一公里”。全市10個縣（市）區、46個鄉鎮（街道）全部建成政務服務“實體大廳”，343個村（社區）全部開通政務服務站點。
凝聚服務企業群眾合力，促動基本公共服務質效提檔
伊春市積極回應社會公共服務需求，統籌各部門，凝心聚力，提升政民溝通、勞動就業、養老教育供給能力。高品質建設市12345便民服務熱線。在全省范圍內首家啟動新版12345平臺運行，同步開發了網絡服務體系線上應用，啟動了熱線網站、微信公眾號、小程序三位一體的網絡服務“全家桶”，建立了“惠企政策”專區，進一步提升了全天候、多渠道便民惠企服務功能。創新組織開展“領導干部走進12345熱線”，讓各行業領域專責領導干部接聽群眾來電，解決民生訴求。熱線榮獲2022年（第四屆）全國政務熱線發展高峰論壇“價值創造優秀單位”稱號。
高標準推進穩崗就業。通過階段性降低失業保險費率為企業減輕負擔1713萬元；持續推進失業保險穩崗返還政策，共發放穩崗返還資金2999萬元，8.6萬名職工受益；建立“出現一戶、幫扶一戶”的動態援助工作機制，對提供一系列幫扶后仍無法實現就業的零就業家庭成員，優先安置在公益性崗位；重點開展以提升企業職工技能水平為目標的崗前培訓、在崗職工培訓以及轉崗人員技能培訓。高質量服務“一老一小”。啟動學前教育發展提升行動計劃,聯合高校，開展學前教師專項培訓，提升科學保教水平。開展普惠性民辦園認定，擴大普惠性學前教育資源，保障適齡兒童接受基本的、有質量的學前教育。加快發展基本養老服務,建設社區嵌入式養老服務設施，謀劃養老領域項目12個，投資3.21億元，建成后增加床位2505張，大幅提升伊春市養老服務床位供給。
