黑龍江經濟網訊（許丹 李平）日前，伊春市友好區按照“一枚印章管審批”改革試點的要求，將上甘嶺鎮行政審批事項和公共服務事項集中到鎮綜合便民服務中心辦理，實行“一站式服務”“一門式辦理”，著力實現企業和群眾辦成一件事只進一扇門、只到一個窗、只蓋一枚章、最多跑一次，最大限度打通服務群眾的“最后一公里”。
高度重視，實現“只蓋一個章”。成立上甘嶺鎮“一枚印章管審批”組織機構，印發《上甘嶺鎮“一枚印章管審批”實施方案》，制定了“一枚印章管審批”管理制度（試行）、“審管分離”工作等制度。在鎮綜合便民服務中心內設置審批服務綜合窗口，為企業和群眾提供無差別受理、同標準辦理的“一窗受理，全科服務”，由“進多扇門”向“只進一門”轉變，實現一門式受理、一站式辦結。
積極探索，提供“一站式”服務。積極推行“一枚印章管審批”模式，啟用鎮級“行政審批專用章”。實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口綜合出件”模式，依法依規壓縮審批時限，提高辦事效率，實現工作效率和群眾滿意度的雙提升。目前已實現使用鎮行政審批專用章事項4大項23小項，推動政務服務“多窗”變“一窗”、“多章”變“一章”，既方便了群眾辦事，又節約了行政資源。組織相關工作人員對“一枚印章管審批”和社會救助工作進行了線上專題培訓，及時協調解決改革中出現的重點難點堵點問題，確保“一枚印章管審批”改革落地見效。
優化流程，打通“最后一公里”。以鎮綜合便民服務中心現有場所建設為基礎，完善便民服務功能，推動政務服務集成化，逐步建設專業化政務服務隊伍，統一規范服務標準，健全完善首問負責制、限時辦結制、一次性告知制、服務承諾制、授權委托制等服務制度，推動實現便民服務中心窗口管理和服務標準化、規范化、便利化。針對老年人殘疾人等特殊人群，主動提供預約服務、上門服務、幫辦服務等服務模式，全方位打造“文明服務、微笑服務、高效服務”的便民服務綜合性窗口，不斷增強人民群眾的獲得感和幸福感。
