為貫徹黑龍江省“醫療衛生強基工程”部署，進一步深化“以基層為重點”的衛生健康方針，日前，由哈爾濱市衛生健康委主辦、訊飛醫療承辦的“2025年哈爾濱市基層衛生健康工作會議暨人工智能應用培訓”順利召開。會議以“智啟基層新時代·共筑健康哈爾濱”為主題，哈爾濱市衛生健康委員會相關領導及處室負責人，各區、縣（市）衛生健康局局長、分管副局長及基層科（股）負責人，全市鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心負責人，以及哈爾濱工業大學和訊飛醫療人工智能領域的專家參會，攜手共繪基層醫療服務高質量發展的美好藍圖。
會議系統總結了2024年哈爾濱市基層衛生工作成效，并部署2025年重點任務。同時，為進一步提升全市醫療衛生工作人員對人工智能技術的認知與應用能力，促進人工智能加快賦能基層醫療衛生事業，訊飛醫療受邀為與會嘉賓開展人工智能應用培訓，圍繞《人工智能技術進展與醫療行業落地探索》主題，深入介紹了訊飛醫療在人工智能技術領域的最新進展以及在醫療行業的多樣化應用場景。同時，結合人工智能語音電話機器人、人工智能輔助診斷系統進行了詳細操作演示，充分展現了這些技術在提升醫療服務效率和質量方面的潛力，為哈爾濱醫療衛生事業的發展注入了新動力。
在松北社區衛生服務中心，人工智能輔助診斷系統通過問診邏輯引導醫生進行病情診斷，規范電子病歷，輔助醫生全面了解疾病信息并準確判斷病情，顯著提升了基層醫生的診療水平和服務能力。
建安社區衛生服務中心則借助訊飛智能語音技術，定制話術模板，通過人工智能語音電話機器人系統開展高血壓、糖尿病慢病隨訪、居民預約體檢通知以及健康宣教等業務。智能語音電話機器人自動外呼，并根據預設內容發送短信，服務人次大幅提升，工作效率和質量也同步提升。
這是哈爾濱基層醫療衛生事業發展的典型實踐。為貫徹政府工作報告中“持續推進‘人工智能+’行動”相關精神，哈爾濱市衛生健康委大力推進人工智能在醫療衛生領域的創新應用，啟動了人工智能醫療服務能力提升工程，覆蓋哈爾濱市9區9縣，依托訊飛星火醫療大模型技術，廣泛部署了智能輔助診斷系統與智能語音電話機器人系統，讓基層患者在“家門口的醫院”就能夠享受到優質醫療資源，助力實現“小病在基層、大病到醫院、康復回社區”的分級診療模式。
目前，人工智能輔助診斷系統已覆蓋全市240余家基層醫療機構，AI輔助次數達到780萬次。智能語音外呼系統覆蓋300余家機構，外呼總服務人次達到近100萬。
此次會議的成功召開，不僅全面展示了哈爾濱市在基層衛生健康和人工智能應用方面的積極探索和顯著成效，更為未來進一步推動醫療衛生數字化轉型、提升基層醫療服務水平奠定了堅實基礎。下一步，訊飛醫療將持續發揮人工智能產業鏈的優勢，以技術創新為引擎，不斷推動數字化、智能化技術與醫療產業的深度融合，打造健康醫療服務新模式、新業態，助力哈爾濱衛生健康事業邁向新臺階。（訊飛）