外賣行業(yè)第一套制服今天由淘寶閃購餓了么正式官宣，網(wǎng)友熱議稱，新制服既是整個行業(yè)升級的重要標(biāo)志之一，也意味著社會各界對騎士這一職業(yè)的全新認同。
8月25日，淘寶閃購、餓了么正式發(fā)布全新升級的秋季騎士服。新制服采用賽車服風(fēng)格設(shè)計，利落的倒三角版型與類連體式剪裁，塑造出干練的視覺效果。肩線挺括、腰線收束的設(shè)計，既滿足騎士們的活動需求，又展現(xiàn)出鮮明的職業(yè)氣質(zhì)，凸顯了城市騎士兼具活力與專業(yè)的職業(yè)形象。
同時，淘寶閃購和餓了么宣布，每一位活躍穩(wěn)定騎士將免費獲得新制服、新頭盔、新餐箱等全套裝備。這意味著，約百萬名城市騎士將免費換新。與此同時，淘寶閃購和餓了么還宣布了城市騎士保障激勵體系的一系列升級舉措，包括面向全國騎士提供50%或更高比例的社保補貼、防暑險等專項保障，對騎士愛心善舉給予更大激勵，對困難騎士家庭提供更多專項資助等。
有評論認為，新制服換裝并不僅有關(guān)騎士的穿著，實質(zhì)是“城市騎士”職業(yè)化進程的一個重要節(jié)點。淘寶閃購和餓了么近期的系列舉措，正積極推動這一職業(yè)向有技能認證、有社會保障、有職業(yè)進階的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)崗位發(fā)展。
圖片說明：8月25日，淘寶閃購餓了么官宣外賣行業(yè)首套制服，百萬騎士將免費換新
騎士服以阿里品牌標(biāo)識橙色為主進行色塊拼接，衣身也集中展示了阿里旗下多個品牌Logo，除了胸口位置的淘寶閃購和餓了么，還包括淘寶、天貓、支付寶、阿里云、通義千問、高德、盒馬、飛豬等一共20余個品牌。
“像是有20多個品牌都來為騎士撐腰了?！痹谏缃幻襟w上，不少騎士和達人對此評價，眾多品牌集體亮相于同一款制服，代表著它們將共同守護城市騎士。此前，阿里及螞蟻旗下20余個品牌聯(lián)合發(fā)起“城市騎士·橙意計劃”，面向所有外賣平臺騎士，將共同提供更完善的激勵機制和保障體系。
圖片說明：從高科技面料到反光條、信息袋和急救包，城市騎士新制服數(shù)十處獨家設(shè)計彰顯用心
據(jù)介紹，新款騎士制服不僅外觀帥氣，而且更加強調(diào)功能性和實用性。衣身多處暗藏巧思，在應(yīng)急保障上也做了貼心設(shè)計。
在面料方面，制服選用與專業(yè)戶外品牌同款的3L復(fù)合功能面料，防風(fēng)、透氣、防潑水，具備高穩(wěn)定性、耐用性，關(guān)鍵指標(biāo)均超出相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)。
新制服右袖卡袋專門設(shè)置了信息袋，可存放騎士的血型、過敏原和緊急聯(lián)系人等，突發(fā)情況下第一時間提供關(guān)鍵信息。同時新制服配備的腰包，還兼具醫(yī)療安全包作用，內(nèi)置消毒棉片、創(chuàng)可貼等多種急救用品和藥品，騎士用以臨時自救外，也隨時可以幫助其他緊急有需要的市民。
據(jù)了解，配套的外賣箱和頭盔也全面升級：43L大容量外賣箱防水保溫，并配有防盜鎖扣；頭盔采用ABS盔體、EPS緩沖層，抗沖擊性能更強，有效提升安全保障，并預(yù)留了搭載行業(yè)首創(chuàng)的騎士AI助手的設(shè)計接口。
在個性化表達上，業(yè)內(nèi)人士認為新制服也給予了充分的空間。制服后背腰部設(shè)有魔術(shù)貼區(qū)域，騎士可根據(jù)喜好自定義文字，讓制服成為其個性表達的延伸。
據(jù)悉，在衣服定版、調(diào)整過程中，騎士群體也深度參與建言和討論，不少騎士從實際工作場景出發(fā)，提出設(shè)計建議，并被最終采納。
“上周試裝的時候提出反光條需要加粗，這周就加上了，特別暖心。”杭州騎士黃曉琴對自己能參與制服設(shè)計過程感到榮耀，并稱“新制服太懂咱們騎士了，利索又便利”。
圖文說明：淘寶閃購新制服請城市騎士們一起參與設(shè)計，讓職業(yè)制服更潮酷、更安全、更貼心
此前8月17日，餓了么董事長兼CEO范禹發(fā)布內(nèi)部信息，宣布全體騎手正式升級為“城市騎士”，全面升級保障體系，并計劃騎士制服換裝。
8月25日，淘寶閃購和餓了么同時宣布全面升級城市騎士保障激勵體系，面向全國騎士補貼養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險，補貼比例最高至100%；“橙意計劃”則將加碼激勵愛心善舉，激勵不設(shè)上限，并將專項支持騎士及子女就學(xué)的助學(xué)金，加碼幫助困難騎士家庭；平臺還將加大投入，對安全騎行騎士給予更大獎勵，升級騎士安全救援產(chǎn)品體系。
據(jù)報道，餓了么長期持續(xù)提升騎士群體“衣食住行用”體驗：包括提供實惠可口的騎士餐，聯(lián)合各地政府和商家建設(shè)超10萬座騎士驛站，在多地推出一站式騎士公寓等。
今年夏天，淘寶閃購聯(lián)合餓了么持續(xù)加強騎士保障，推出超時免責(zé)、安全路線推薦、疲勞提醒功能、防暑保障等措施。數(shù)據(jù)顯示，淘寶閃購上線以來，截至7月底，餓了么騎士月活數(shù)量整體增長181%，其中眾包騎士增長236%；同時，7月收入超過1萬元的騎士數(shù)量達到去年的2.8倍。
此前，餓了么已投入超2000萬元，為600多位身患大病騎士的家庭點亮生活微光，為400多位騎士及子女提供助學(xué)資助和研學(xué)服務(wù)，并建立行業(yè)騎士公益激勵體系“社區(qū)俠”，鼓勵著每年超過43萬次的公益行為。
騎士職業(yè)認同感的提升，會進一步轉(zhuǎn)化為服務(wù)品質(zhì)的優(yōu)化，同時也能激勵更多人參與到城市服務(wù)與建設(shè)中。
近年來，騎士規(guī)模不斷擴大，早已成為城市的“隱形守護者”：關(guān)愛老人群體，見義勇為，甚至協(xié)助警方破案。隨著大消費時代的到來，這支穿梭于城市街巷的力量，將以更專業(yè)、更有溫度的形象，成為現(xiàn)代都市不可或缺的一部分。