黑龍江經濟網訊（白悅 季德昌 記者馬朝林）湯旺縣湯旺河鎮興安社區緊密圍繞“辦好群眾家門口的事”工作目標，依托社區區位優勢和現有資源，全面推進各項民生服務與文體活動，推動服務提質增效，為轄區居民的幸福生活貢獻力量。
黨群“活動連心”，共筑和諧紐帶。興安社區充分發揮橋梁作用，不斷加強黨群聯系，切實服務黨員群眾的精神生活需求。社區通過居民微信群發布活動預告40余個，有效促進居民參與社區活動。在春節前夕，社區組織黨員干部、居民代表開展“剪紙迎新春，親子共成長”活動，增進親子互動，營造和諧家庭氛圍。在七一建黨節開展“紅韻飛揚慶七一 民族團結‘心’聯歡”文藝演出活動，讓黨員群眾在歌舞交融中傳遞愛黨深情，弘揚紅色精神，凝聚團結力量。不定期開展臺球比賽、棋牌比賽等活動，充分滿足黨員群眾的文化娛樂需求。目前，開展大型文娛活動3次，小型宣講活動20余次，參與活動的黨員群眾600余人次。
創新“議事機制”，強化責任落實。興安社區以居民議事會為載體，建立“聽樓里話，解群眾題”問題清單。社區定期召開居民議事會，邀請相關部門的負責人、社區工作人員和居民代表參加會議，征求居民的意見和建議，搭建居民參與社區治理的平臺，聚焦群眾急難愁盼問題，堅持以人民需求為核心導向，推動服務全面提質提效。目前，累計召開居民議事會82期，覆蓋樓棟145個，網格25個，收集涉及民生、物業、安全、環境治理等重點領域問題112項，現已解決62項，其他50項正在與物業、環衛等部門協調解決。
辦好“關鍵小事”，強化履職擔當。居民的小事就是社區的大事，興安社區充分發揮網格員在社區治理組織體系中的“前沿哨兵”作用，開展日常走訪，建立居民問題交流討論群，詳細記錄網格區內居民的基本信息、走訪中發現的具體問題和居民反饋的意見建議，并在社區網格員例會討論解決辦法。重視網格員能力的提升，開展網格員矛盾糾紛調解、應急救助和安全生產巡查等培訓，有效提高網格員的履職能力。截至目前，召開網格員例會21次，排查各類安全隱患80余次，解決物業類問題50余個，化解30余件矛盾糾紛，幫助高齡老人認證等幫代辦服務900余次。